+++ Wir freuen uns, Sie ab dem 25.05.2020 wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Für telefonische Rückfragen sind wir täglich von 9.00 - 19.30 Uhr  (Telefon 038378-2320) für Sie erreichbar. Anfragen senden Sie bitte an info@strandhotel-heringsdorf.de  +++Wir freuen uns auf Sie! +++

Endlich geht es wieder los

Das Strandhotel bleibt auch in Zukunft verlässlicher Partner rund um Ihren Urlaub.
Wir befinden uns derzeit in einer beispiellosen, weltweiten Krise in der alle Wirtschaftszweige und Unternehmen betroffen sind. Die aktuelle Situation stellt uns vor Herausforderungen. Unsere Mission bleibt es Ihnen die schönste Zeit des Jahres zu bescheren.

Die wichtigsten Hinweise für Ihren nächsten Urlaubsaufenthalt finden Sie nachfolgend.

An- und Abreise

Unser Check-In Ablauf wurde aktuell umgestaltet. Wir fragen im Vorfeld Ihrer Anreise alle Kontaktdaten ab, damit verkürzen wir die Zeiten beim Check-in. Ihre Dokumente händigen wir Ihnen hier in einer Mappe aus. Für Informationen rund um die Insel und Ausflugsziele stehen wir Ihnen selbstverständlich unter Einhaltung der Schutzstandards persönlich an der Rezeption zur Verfügung.

Beim Check-Out freuen wir uns über kontaktloses Bezahlen via EC-Karte oder Kreditkarte.

Sicherheit und Gesundheit aller Urlauber und Mitarbeiter steht an erster Stelle. Wir bitten Sie, Ihre Reise nur anzutreten, wenn Sie sich gesund fühlen.
Im Erkrankungsfall gilt die Inspruchnahme Ihrer Reiserücktrittsversicherung für die entstehenden Stornokosten.
Sollten wir bei Ihrer Anreise feststellen bzw. den Verdacht haben, dass Sie erkrankt anreisen, sind wir aufgefordert den Check in zu verweigern.

Es ist uns untersagt, Gäste aufzunehmen, die nach einem täglichen Lagebericht des Robert-Koch-Instituts in einem Landkreis oder einem Landkreis oder einer kreisfreien Stadt ihren Wohnsitz haben, in dem oder in der in den letzten sieben Tagen vor der Einreise die Zahl der Neuinfektionen pro 100.000 Einwohner höher als 50 ist und Gäste.
Wir prüfen dies täglich und kontaktieren Sie entsprechend.

Aufzug

Bitte benutzen Sie die Fahrstühle nur gemeinsam mit Ihren Mitreisenden und steigen Sie nicht bei anderen hinzu.

Frühstück

Unsere Frühstückszeiten sind täglich von 7.30 Uhr - 11.00 Uhr.
Aktuell dürfen wir kein Frühstücksbuffet in gewohnter Form anbieten. Sie erhalten ein Tischbuffet mit einer Frühstücksauswahl serviert. Auf besondere Wünsche gehen wir nach Möglichkeit gern ein.

Bitte haben Sie Verständnis, dass nur eine begrenzte Personenzahl gleichzeitig im Restaurant Platz findet. Bitte desinfizieren Sie sich am Restaurant-Eingang die Hände und warten Sie dort. Sie werden zu Ihrem freien Tisch geleitet.

Unsere Frühstückszeitenempfehlung:

Öffentliche Bereiche

Im gesamten Hotel wird nach einem strikten Reinigungs- und Desinfetkionsplan gehandelt.

Sämtliche Dekorationsartikel, Zeitschriften und Bücher haben wir nach den gesetzlichen Vorgaben entfernt. Zeitungen und Zeitschriften können an der Rezeption gekauft werden.

Bitte beachten Sie die im gesamten Haus geltenden Mindestabstände von 1,5 Metern.
Das Tragen von Schutzmasken ist in den öffentlichen Bereichen begrüßenswert. Unsere Mitarbeiter werden zu Ihrem Schutz eine Maske und Handschuhe tragen.
Zusätzlich finden Sie in den öffentlichen Bereichen Desinfektionsspender.

Restaurant

Unser Restaurant Heinrichs ist für das Abendessen täglich von 18.00 Uhr - 21.00 Uhr für Sie geöffnet. Wir bitten Sie einen Tisch vorab zu reservieren.

Bitte desinfizieren Sie sich am Restaurant-Eingang die Hände und warten Sie, bis Ihr Platz Ihnen zugewiesen wird. Bitte bleiben Sie geduldig, wenn es zu Wartezeiten kommt und achten Sie auf den Mindestabstand zu anderen. Eine freie Tischwahl ist leider nicht möglich.

SPA-, Wellness- und Fitnessbereich

Die Nutzung der Wellnessbereiche unterliegt den aktuellen Bestimmungen der Landesregierung und kann dementsprechend variieren.

Gemäß dieser dürfen wir wahrscheinlich unseren Soleaußenpool (Achtung hierbei erwarten wir aber noch auf die offizielle Bestätigung und Abnahme durch das Gesundheitsamt) sowie den Fitnessraum unter Berücksichtigung der Abstandsregeln für Sie öffnen. Unsere Saunen sowie die Innenbereiche dürfen wir voraussichtlich erst wieder ab dem 16. Juni 2020 (Stand: 19.05.2020) für Sie öffnen.

Gern nehmen wir Ihre Terminwünsche für kosmetische Behandlungen und Massagen entgegen. Diese führen wir unter Berücksichtigung der Hygienestandards gern für Sie durch.

Entspannung und Wohlbefinden finden Sie direkt vor unserer Tür  - am Heringsdorfer Strand.
Der Heringsdorfer Kur- und Heilwald bietet mit seinen integrierten Heil- und Bewegungspfaden ein großes Natur-Gesundheitsstudio.

Zimmerreinigung

Die Zimmer werden vor und nach jedem Aufenthalt intensiv gereinigt, gelüftet und desinfiziert, damit Sie sich wie gewohnt bei uns rundherum wohl und sicher fühlen.

Zur Kontaktreduzierung verzichten wir auf eine tägliche Zimmerreinigung. Wir führen diese alle 2 Tage durch. Sollten Sie dennoch eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, teilen Sie uns das bitte mit.